「店舗の集客を外注したいけれど、毎月いくらかかるのか分からない」「見積もりが会社ごとにバラバラで比べられない」という相談をよくいただきます。
結論から言うと、店舗集客代行の月額費用はGoogleマップ（MEO）だけなら月1万〜5万円前後、Instagram運用は月3万〜15万円前後、公式LINE運用は月2万〜10万円前後が目安です。ただし、同じ「月3万円」でも含まれる作業がまったく違うことがあるため、金額だけで比べると失敗します
この記事では、2026年10月時点で各社が公開している料金をもとに、施策別の相場と、見積もりを比べるときの注意点を整理します。
店舗集客代行の料金相場（施策別の早見表）
「店舗集客 代行」で検索して上位に出てくる会社の公開料金を調べ、施策ごとにまとめました。広告費そのものは含まない、運用作業の費用です。
| 施策 | 月額の目安 | 初期費用の目安 | 主な作業内容 |
|---|---|---|---|
| Googleマップ（MEO） | 1万〜5万円 | 0〜5万円 | 店舗情報の整備、投稿、口コミ返信、順位・行動データの確認 |
| Instagram運用 | 3万〜15万円 | 0〜10万円 | 投稿の企画・制作、プロフィール設計、ストーリーズ、分析レポート |
| 公式LINE運用 | 2万〜10万円 | 0〜10万円 | あいさつ文・リッチメニュー作成、クーポン設計、一斉配信 |
| Web広告運用 | 固定1.5万〜5万円、または広告費の20％前後 | 0〜6万円 | Google・SNS広告の設定、広告文・バナー作成、効果改善 |
| まとめて依頼（MEO＋SNS＋LINE） | 3万〜10万円以上 | 0〜10万円 | 複数の施策を一つの導線として設計・運用 |
同じ施策でも幅が大きいのは、「作業の量」と「誰が素材を用意するか」が会社によって違うためです。
料金に差が出る4つのポイント
1. 投稿の本数と作り込み
Instagramの場合、写真に文字を入れない投稿と、デザインを作り込んだ投稿では作業量が大きく変わります。リール動画や撮影が含まれると、月10万円を超えることも珍しくありません。見積もりでは「月何本」「どんな形式か」を必ず確認しましょう。
2. 撮影・素材づくりを誰がするか
写真や動画を店舗側で用意するのか、代行会社が撮影に来るのかで費用が変わります。撮影は1回数万円の別料金になっている会社が多いため、月額に含まれているかを確認します。
3. 口コミ返信やコメント対応の有無
Googleマップの口コミ返信や、Instagramのコメント・DMへの返信は、基本プランに含まれないこともあります。「返信まで任せたい」場合は、対応範囲と回数を事前に確かめておきましょう。
4. 分析と改善提案まで含むか
投稿を作って終わりなのか、毎月の数字を見て「次に何を変えるか」まで提案してくれるのかで、成果は大きく変わります。レポートが順位やフォロワー数だけなのか、電話・ルート検索・予約などの行動まで見ているかもポイントです。
「安さ」だけで選ぶと起きやすい失敗
- 月額は安いが、投稿内容がどの店舗にも当てはまる文章で、来店につながらない
- Googleマップだけ整えても、Instagramや予約の導線がバラバラで取りこぼす
- 「必ず1位にします」という提案を信じたが、根拠のない手法でアカウントが不安定になる
- 契約期間の縛りが長く、合わなくても解約できない
Googleは、ローカル検索の順位は主に「関連性・距離・知名度」で決まり、お金を払って順位を上げることはできないと説明しています。順位の保証をうたう提案は慎重に確認しましょう。
見積もりを比べるときのチェックリスト
複数の会社から見積もりを取るときは、金額ではなく「作業範囲」をそろえて比べるのがコツです。
- 毎月の投稿本数と形式（写真・文字入り・リール・ストーリーズ）
- 撮影や素材づくりは誰がするか、別料金か
- 口コミ返信・コメント返信は含まれるか、頻度はどのくらいか
- Instagram・Googleマップ・LINEを連携させた導線設計をしてくれるか
- 月次レポートの中身（来店や予約につながる行動まで見るか）
- 初期費用と、最低契約期間・解約条件
- アカウントの権限やデータが店舗側に残るか
施策ごとに別々の会社へ頼むと、かえって高くなることも
MEOはA社、InstagramはB社、LINEはC社と分けて依頼すると、それぞれは安く見えても合計すると月10万円を超えることがあります。さらに、各社が別々に動くため「Instagramで見つけて、Googleマップで場所を調べて、LINEで再来店してもらう」という一連の流れがつながりにくくなります。
店舗集客は、見つけてもらう→比べて選ばれる→来店する→また来てもらうという流れ全体で考えると、費用対効果が上がりやすくなります。
店舗集客プロの料金の考え方
株式会社U-ANDの「店舗集客プロ」は、Instagram・Googleマップ（MEO）・公式LINEを一つの導線として運用する月額制のサービスです。
料金は月額30,000円（税別）〜／33,000円（税込）〜です。
| プラン | 主な内容 |
|---|---|
| ライト | MEO（投稿月8本・口コミ返信週3回）＋Instagramフィード投稿月8本 |
| スタンダード | ライトの内容＋Instagramのプロフィール・ハイライト設計、来店導線の設計 |
| プレミアム | スタンダードの内容＋公式LINEの構築・運用、AI検索対策、インバウンド対策 |
最低契約期間は6ヶ月です。まずはライトプランで土台を整え、成果を見ながら施策を広げていく店舗が多いです。プランごとの内容や費用は、詳しくは無料の集客改善診断でご案内します。
よくある質問
Q. 個人店でも月3万円以上かける価値はありますか？
A. 1日1組の新規客が増えるだけで、多くの業種では月3万円の費用を上回ります。ただし、効果が出るまでには数ヶ月かかることが多いため、最低でも3〜6ヶ月は続ける前提で考えるのがおすすめです。
Q. 成果報酬型のほうが安心ですか？
A. 成果が出たときだけ払う仕組みは安心に見えますが、「成果」の定義（順位なのか、来店なのか）や、上限額を確認する必要があります。順位だけを成果にしている場合、実際の来店につながらないこともあります。
Q. 途中でプランを変えられますか？
A. 多くの会社でプラン変更は可能ですが、最低契約期間の扱いが会社ごとに違います。契約前に変更・解約の条件を確認しておきましょう。
まとめ
店舗集客代行の料金は、MEOだけなら月1万〜5万円、Instagramは月3万〜15万円、LINEは月2万〜10万円前後が目安です。金額の安さよりも、「何を・どれだけ・誰が」やるのかをそろえて比べることが、失敗しない一番の近道です。
「うちの店にはどの施策が必要か分からない」という場合は、現在のInstagram・Googleマップ・LINEの状況を見て、優先順位を整理するところからお手伝いします。
Instagram・Googleマップ（MEO）・公式LINEの運用をまとめて相談したい方は、福岡の店舗集客代行・株式会社U-ANDのトップページをご覧ください。
Googleマップ対策は福岡のMEO対策代行、Instagramは福岡のInstagram運用代行、再来店づくりは公式LINE運用代行のページでくわしくご紹介しています。
参考一次情報
- Google「ローカル検索結果のランキングを改善するヒント」
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