飲食店の集客では、Instagramの投稿数を増やすだけでは十分ではありません。お客様が店を知り、Googleで調べ、来店し、その後もう一度来るまでの流れをつなげることが重要です。
飲食店集客でよく起きる3つの詰まり
- Instagramは見られているが、予約や来店につながらない
- Googleマップで「地域名+業種」などの検索時に見つけてもらえない
- 一度来店したお客様との接点がなく、再来店につながらない
Instagram・Googleマップ・LINEの役割を分ける
Instagram:行ってみたい理由をつくる
料理、店内、スタッフ、利用シーン、価格帯などを伝え、来店前の不安を減らします。投稿単体ではなく、プロフィールから予約・地図へ進める導線まで設計します。
Googleマップ:比較検討で選ばれる状態をつくる
営業時間、メニュー、写真、口コミ、投稿、予約リンクを整え、検索した人が迷わず来店判断できる状態にします。
公式LINE:再来店のきっかけをつくる
新メニュー、季節商品、空席情報、クーポンなどを適切な頻度で届け、来店後も店舗を思い出してもらう接点をつくります。
U-ANDの飲食店支援で重視すること
- 商圏と競合を確認して、狙う検索・発信テーマを決める
- InstagramとGoogleマップの情報をそろえる
- 予約・電話・経路検索など、来店につながる行動を見て改善する
- LINEで再来店まで含めた導線をつくる
実際の支援事例はお客様事例で公開しています。
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