宗像市や福津市でお店を経営していて、「週末は道の駅や神社に来る車でにぎわうのに、うちの店には寄ってもらえない」「新しい住宅地ができて人は増えているはずなのに、新規のお客様が思ったほど来ない」と感じていませんか。
宗像市と福津市は、福岡市と北九州市のちょうど間にある、となり合った2つの市です。道の駅むなかた、宗像大社、宮地嶽神社、玄界灘の海岸と、県内から車で人が集まる場所がそろっている一方で、福岡市や北九州市へ通勤する家族が暮らす住宅地でもあります。つまり、このエリアのお店には「通りがかりの人」と「近くに住む人」という、まったく違う2種類のお客様がいます。
株式会社U-ANDは福岡を拠点に、福岡県内をはじめ九州各地の実店舗の集客を支援しています。本記事では、宗像市・福津市の公式統計をもとに、この2つの市のお店がGoogleマップ・Instagram・公式LINEをどう使い分ければよいかを解説します。
この記事でわかること
- 数字で見る、宗像市・福津市に集まる人と出ていく人
- 赤間駅周辺、くりえいと、福間駅東、津屋崎、海沿いなど地区ごとのお客様の違い
- 「通り道で選ばれる店」と「住む人に通われる店」で変わる集客のしかた
- 宗像・福津のお店がやるべき5つのこと
- 季節ごとの発信の目安と、月1回の点検表
結論｜宗像・福津は「寄り道の客」と「暮らしの客」で入口を分ける
宗像市・福津市のお店の集客でいちばん大切なのは、自分のお店のお客様が「寄り道の客」なのか「暮らしの客」なのかをはっきりさせ、それぞれに合った入口を用意することです。
道の駅や神社、海に車で来た人は、帰り道に「近くのランチ」「近くのカフェ」とGoogleマップで探します。この人たちにとって大事なのは、今いる場所からの近さと、駐車場や待ち時間がすぐわかることです。一方、近くに住む人は、Instagramで雰囲気を確かめ、口コミを読み、気に入れば何度も通ってくれます。こちらは「また行く理由」をLINEで届け続けることが大切です。
どちらか一方だけのお店もあれば、平日は暮らしの客、休日は寄り道の客というお店もあります。まずは自分のお店の売上を「平日と休日」「初めての人と2回目以降の人」に分けて眺めてみると、どちらの入口を先に整えるべきかが見えてきます。
数字で見る｜宗像市・福津市の人の流れ
1．道の駅むなかたの利用者は年間約179万人。4年で約31万人増えた
宗像市の統計書によると、宗像市観光物産館（道の駅むなかた）の利用者は、2024年度（令和6年度）で179万699人でした。2020年度の148万1,042人から毎年増え続け、4年で約31万人増えています。季節ごとに見ても、4〜6月が約49万人、7〜9月・10〜12月・1〜3月がそれぞれ約43万〜44万人と、一年中ほぼ途切れずに人が来ているのが特徴です。
同じ統計書では、宗像大社（辺津宮・中津宮・沖津宮遙拝所）の参拝者も2024年度で88万458人と、2020年度の61万6,427人から大きく増えています。道の駅と宗像大社は車で行き来しやすい距離にあり、この2か所の「行き帰り」は、市内のお店にとって大きな通り道です。
2．宗像市の観光客は約95％が日帰り、福津市は99.6％が日帰り
宗像市の2023年の観光入込客数は約448万6,000人で、そのうち日帰りが約426万人と約95％を占めます。住んでいる場所で見ると、県内からの人が約437万人と大半です。
福津市も同じ傾向です。福津市の資料では、2023年度の観光入込客数は約643万8,000人で、そのうち99.6％が日帰り客とされています。市は、福岡市と北九州市の中間にあり、車や電車で来やすいことが理由だと説明しています。目的別では、「光の道」で知られる宮地嶽神社などの歴史・文化が約530万人と大部分を占め、近年は「かがみの海」と呼ばれる福間海岸・津屋崎海岸・宮地浜を目当てに来る人も増えているそうです。
泊まる人がほとんどいないということは、お客様は「その日のうちに、帰り道でどこに寄るか」をスマートフォンで決めているということです。夜の観光客を狙うより、昼前後から夕方にかけて見つけてもらう準備のほうが、多くのお店にとって現実的です。
参考：宗像市「宗像市統計書（令和6年版）」7-1 観光入込状況、7-2 道の駅むなかた利用状況、7-5 宗像大社参拝者状況／福津市「令和5年度版 福津市環境白書」6-5 観光
3．宗像市は平日の昼、約2万3,500人が市外へ出ていく
2020年の国勢調査をもとにした宗像市の統計では、宗像市に住む人は9万7,095人ですが、昼間に市内にいる人（昼間人口）は8万3,243人です。通勤・通学で市外に出ていく人が2万3,519人、市外から入ってくる人が9,667人で、平日の昼間は約1万3,900人少なくなる計算です。
福津市でも同じように、平日の日中は多くの市民が福岡市などへ通勤・通学していると市が分析しています。その一方で、休日の午後2時ごろは、市内にいる人が住んでいる人の数を上回るとされ、大型の商業施設や観光地に市外から人が集まっていることがわかります。
お店にとっては、「平日の昼に近所にいるのは誰か」「休日に来るのは誰か」がはっきり分かれている地域だということです。平日昼は在宅の子育て世帯やシニア、仕事帰りの夕方以降と週末は家族連れ、休日の昼は市外からのお客様と、時間帯で発信する相手を変える意味があります。
参考：宗像市「宗像市統計書（令和6年版）」3-7 昼間人口と夜間（常住）人口／福津市「第3期 福津市まち・ひと・しごと創生総合戦略」（2025年3月）
4．福津市は8年続けて年1,000人超の転入超過。いまも人口は増加中
福津市の総合戦略によると、福津市は2008年を境に、引っ越してくる人が出ていく人を上回る状態が続いています。特に2013年から2020年までは、毎年1,000人を超える転入超過でした。その後は落ち着いてきたものの、2023年も福岡市から693人が福津市に移り住むなど、福岡市・北九州市や古賀市などの近くの市町からの転入が多くなっています。
2026年8月末時点の福津市の人口は6万9,781人で、1年前より332人増えています。宗像市の人口は2024年9月末で9万6,732人です。福津市は今も人が増え続けており、両市の商圏には「最近引っ越してきた人」が一定の割合でいる、というのがこのエリアの特徴です。
引っ越してきたばかりの人は、地元の評判や昔からの人気店をまだ知りません。「福間 美容室」「赤間 歯医者」「宗像 子連れ ランチ」のように、駅名や地名と目的を組み合わせて検索し、Googleマップの情報と口コミだけでお店を選ぶことが多くなります。
参考：福津市「第3期 福津市まち・ひと・しごと創生総合戦略」（2025年3月）／福津市「人口」／宗像市「宗像市統計書（令和6年版）」2-2 住民基本台帳人口
地区ごとに見る｜宗像市・福津市のお客様と探され方
| 地区 | 主なお客様 | お客様のタイプ | 特に効く施策 |
|---|---|---|---|
| JR赤間駅周辺・自由ヶ丘（宗像市） | 通勤・通学の人、大学生、駅近くに住む家族 | 暮らしの客 | 「赤間＋業種」で見つかるGoogleマップ整備、夕方以降の営業時間の明記、LINEでの予約受付 |
| くりえいと・国道3号沿い（宗像市） | 車で買い物に来る家族、近隣の市町からの人 | 暮らしの客と寄り道の客の両方 | 駐車場と入口の写真、大型店と合わせて寄れる案内、週末の混み具合の発信 |
| 東郷駅・日の里周辺（宗像市） | 長く住む家族とシニア、新しく住み始めた人 | 暮らしの客 | 口コミへの丁寧な返信、バリアフリーや席の情報、LINEでの定期的なお知らせ |
| 神湊・道の駅むなかた・宗像大社周辺（宗像市） | 市外・県内からのドライブ客、参拝客、大島へ渡る人 | 寄り道の客 | 「道の駅から車で何分」がわかる説明文、昼の営業時間と待ち時間の目安、海の幸や地元食材の写真 |
| 福間駅周辺・福間駅東（福津市） | 新しく住み始めた子育て世帯、福岡市への通勤者 | 暮らしの客 | 「福間＋業種」での見つけやすさ、子連れ・ベビーカー対応の写真、平日昼と土日の空き状況をLINEで |
| 宮地嶽神社・宮地浜周辺（福津市） | 参拝客、夕日や海を見に来る人 | 寄り道の客 | 参拝の前後に寄れる道順の写真、混雑する時期の営業案内、Instagramでの景色と商品の発信 |
| 津屋崎・福間海岸など海沿い（福津市） | 福岡市・北九州市からのドライブ客、移住してきた人 | 寄り道の客と暮らしの客の両方 | 臨時休業や営業時間の早めの更新、海沿いの道からの入り方の写真、季節の発信 |
同じ宗像市・福津市の中でも、駅の近くと海沿いでは、お客様もお店の探し方もまったく違います。また、宗像と福津は市の境目をまたいで行き来する人が多い地域です。お店が市の境目近くにある場合は、説明文やInstagramのプロフィールで両方の地名にふれておくと、どちらの市の人にも「近くのお店だ」と伝わりやすくなります。
なお、Googleマップのお店の名前に「宗像」「福津」などの地名や「ランチ」などの言葉を付け足すのは、Googleのルールで認められていません。地名は店名ではなく、説明文や投稿の中で自然に伝えましょう。
宗像・福津のお店がやるべき5つのこと
1．国道3号・495号沿いのお店は「どちら側から、どう入るか」を写真で見せる
宗像市と福津市は、内陸を国道3号、海沿いを国道495号が通る、車で動く人が多い地域です。ドライブ中の人は、助手席でGoogleマップを見ながらお店を決め、そのまま経路案内で向かいます。このとき、入口を通り過ぎてしまう、駐車場がわからないというだけで、来店をあきらめてしまう人が少なくありません。
・道路から見たお店の外観（上り・下りどちらからも入れるか）
・駐車場の入口と台数、満車のときに使える近くの駐車場
・お店の入口までの道順（細い道や坂道があるときは特に）
・営業時間と定休日、ラストオーダーの時間
・電話番号と予約方法
Googleは、地図の検索結果を主に「関連性・距離・知名度」で決めていると説明しています。情報を正確に、くわしく入れておくことは、検索で見つけてもらうための土台です。
参考：Google「ローカル検索結果のランキングを改善するヒント」
2．「道の駅・神社・海の帰り道」に合わせた説明を入れる
寄り道の客は、今いる場所の近くでお店を探します。Googleマップの説明文やInstagramのプロフィールに、「道の駅むなかたから車で約○分」「宮地嶽神社の参道から歩いて○分」のように、よく知られた場所からの近さを書いておくと、初めての人でも距離感がつかめます（時間は実際に測って書きましょう）。
あわせて、Instagramで「道の駅で買い物したあとに」「参拝のあとのひと休みに」といった、寄り道のきっかけになる投稿をしておくと、帰り道の候補に入りやすくなります。地元の野菜や魚を使っているお店は、それ自体が「わざわざ寄る理由」になるので、仕入れ先や旬の食材を写真で見せましょう。
3．「平日の昼」と「休日」で、届ける相手を変える
先ほどの数字のとおり、宗像市・福津市は平日の昼間に働く世代が市外に出ていき、休日には市外から人が集まる地域です。同じ内容を毎日発信するより、曜日と時間帯で相手を決めて発信するほうが反応が上がります。
・平日の午前〜昼：在宅の子育て世帯・シニア向けに、空き状況や平日だけの案内をLINEで
・平日の夕方以降：仕事帰りの人向けに、駅近くのお店は「何時まで開いているか」をInstagramのストーリーズで
・休日の前日：市外の人も見るInstagramとGoogleマップの投稿で、混み具合の目安や駐車場の案内を
・休日当日：売り切れや待ち時間など、その日の状況をこまめに更新
4．新しく住み始めた人向けに「はじめての方へ」の情報をそろえる
福間駅東や赤間駅周辺など、新しい住宅が増えたエリアのお客様は、口コミと写真を見比べて慎重にお店を選びます。「初めて来る人が不安に思うこと」に先回りして答える情報を、Googleマップ・Instagram・ホームページでそろえましょう。
・料金の目安（メニューや施術の価格がわかる写真）
・子ども連れ、ベビーカー、車いすで入れるか
・予約は必要か、どうやって予約するか
・どんな人がやっているお店か（スタッフや店内の写真）
・口コミへの返信（丁寧に返しているお店は安心感がある）
口コミは、来店したお客様に自然にお願いするのが基本です。お会計のときに声をかける、LINEで来店のお礼と一緒に口コミページの案内を送るなど、無理のない形で続けましょう。
5．一度来た人をLINEでつなぎ、「また来る理由」を届ける
暮らしの客にとっては、近くに通えるお店があることが大きな安心です。来店時に公式LINEへの登録をすすめ、季節のメニュー、空き状況、休業日のお知らせなどを届けると、2回目・3回目の来店につながります。
寄り道の客にもLINEは役立ちます。市外から来た人でも、「次に道の駅に来るときに、また寄ろう」と思い出してもらうきっかけになるからです。観光客向けのお店ほど、一度きりで終わらせない仕組みを持っておくと、売上の波が小さくなります。
季節で見る｜宗像・福津の発信カレンダー
宗像市・福津市は、季節によって人が集まる場所が変わります。お店の発信も、その流れに合わせて準備しておくと効果的です。
| 時期 | 人が集まりやすいもの | お店の発信のポイント |
|---|---|---|
| 春（3〜5月） | 新生活、引っ越し、行楽 | 新しく住み始めた人向けの「はじめての方へ」情報、春休み・大型連休の営業時間の案内 |
| 夏（6〜8月） | 海水浴、マリンスポーツ、海沿いのドライブ | 海の帰りに寄れる案内、暑い日の待ち時間や駐車場の情報、夏休み中の家族向けの発信 |
| 秋（9〜11月） | 神社の祭りや行事、夕日の名所、行楽 | 参拝や夕日を見る前後に寄れる案内、混雑日の営業時間の早めの告知 |
| 冬（12〜2月） | 初詣、年末年始の買い物、帰省 | 年末年始の営業日をGoogleマップに早めに登録、帰省した家族向けの発信、LINEでの年始のあいさつ |
特に年末年始や大型連休は、Googleマップの「特別営業時間」を事前に入れておかないと、「開いていると思って来たのに閉まっていた」という残念な口コミにつながることがあります。寄り道の客が多いお店ほど、早めの更新を習慣にしましょう。
宗像市・福津市のお店の支援について
U-ANDは福岡が拠点で、宗像市・福津市のお店もオンラインで対応しています。打ち合わせはオンラインで行い、Googleマップ・Instagram・LINEの運用は遠隔で進められます。共有シートで毎月の数字を一緒に確認しながら、「寄り道の客」と「暮らしの客」のどちらに力を入れるかを決めていきます。
U-ANDのこれまでの支援では、福岡の飲食店でサポート開始2ヶ月で売上が1,254万円から1,649万円に、来店数が5,045人から5,971人に伸びた事例があります。また、オムライス専門店では、オープン初月に約800名、2ヶ月目に約2,000名が来店しました。成果は業種・立地・運用状況によって異なります。
月に1回でOK｜宗像・福津のお店の点検表
運用を任せるかどうかに関わらず、次の項目を月に1回見直すだけでも、取りこぼしていたお客様に気づけます。
| 点検すること | 見るポイント |
|---|---|
| 道の駅・神社・駅など近くの目印からGoogleマップで経路案内してみる | 迷わず着けるか、入口や駐車場の写真が役に立つか |
| 「地名＋業種」で検索する（例：福間 カフェ、赤間 美容室） | 自分のお店が何番目に出るか、上位のお店と写真・口コミの数を比べる |
| Googleマップの営業時間と特別営業時間 | 来月の祝日・連休・臨時休業が入っているか |
| Instagramのプロフィール | 宗像・福津のどこにある何のお店か、予約方法がすぐわかるか |
| Googleマップの反応の数字 | 経路案内・電話・Webサイトのクリックが、平日と休日でどう違うか |
| LINEの友だち数と配信 | 先月何回配信したか、来店時に登録をすすめているか |
数字が少しずつでも動いているかを見るのがポイントです。経路案内が増えているのに来店が増えていないなら入口や駐車場、表示回数が少ないなら写真や情報量、というように、どこを直せばよいかが見えてきます。
YOUTUBE｜店舗集客プロ
店舗集客を動画でもわかりやすく解説しています
Instagram・Googleマップ（MEO）・公式LINEなど、店舗集客の改善ポイントを実例を交えて発信しています。
YouTube「店舗集客プロ」を見る →宗像・福津のお店の集客、「寄り道の客」と「暮らしの客」のどちらを取りこぼしているか確認しませんか？
Instagram・Googleマップ・LINEを見ながら、ドライブ客や新しく住み始めた人に選ばれるために改善すべきポイントを無料で整理します。オンラインで対応できるので、宗像市・福津市のどこからでもご相談いただけます。
無料の集客改善診断を受ける宗像市・福津市の店舗集客に関するよくある質問
Q．福岡の会社ですが、宗像市・福津市の店舗も対応できますか？
はい、対応できます。U-ANDは福岡が拠点で、宗像市・福津市のお店もオンラインで支援しています。打ち合わせはオンラインで行い、Googleマップ・Instagram・LINEの運用は遠隔で進められます。
Q．道の駅むなかたや宮地嶽神社の近くではありません。寄り道の客は狙えませんか？
車で10分ほどの距離でも、帰り道の候補に入ることは十分あります。大切なのは、Googleマップで見つけたときに「ここなら寄れそう」と思える情報があることです。駐車場、待ち時間の目安、目印からの道順をそろえておきましょう。距離が離れている場合は、暮らしの客を中心に考え、寄り道の客は「来てくれたらうれしい」くらいの位置づけでも問題ありません。
Q．宗像市と福津市の境目にお店があります。どちらの地名を使えばいいですか？
住所の市名はそのまま正しく登録し、説明文やInstagramのプロフィール、投稿の中で、近くの駅名や目印、となりの市の地名にも自然にふれるのがおすすめです。ただし、Googleマップのお店の名前に地名を付け足すのはルール違反になるので避けましょう。
Q．新しく引っ越してきた人に知ってもらうには、何から始めればいいですか？
まずはGoogleマップです。引っ越してきたばかりの人は、地名と目的で検索して、口コミと写真でお店を選ぶことが多いからです。料金の目安、子連れで入れるか、予約の方法など、初めての人が気にする情報を写真つきで載せましょう。そのうえで、来店した人にLINEに登録してもらい、通い続けてもらう流れをつくります。
Q．観光のお客様が多い時期と少ない時期の差が大きいです。どうすればいいですか？
観光客が多い時期はGoogleマップとInstagramで「寄り道の客」を集め、少ない時期は地元のお客様にLINEで平日の空き状況や季節の案内を届ける、というように、時期によって力を入れる相手を変えるのが効果的です。一年を通じて支えてくれる地元のお客様とのつながりを、観光の時期にもおろそかにしないことが大切です。
まとめ｜宗像・福津のお店は「帰り道で見つかる」と「近所で通われる」の両立から
宗像市・福津市は、道の駅や神社、海に日帰りで多くの人が訪れる一方で、福岡市・北九州市へ通う家族が暮らし、新しく移り住む人も増えている地域です。通りがかりの人には「帰り道で見つかる」準備を、近くに住む人には「近所で通い続けたくなる」仕組みを。この2つを、Googleマップ・Instagram・LINEで切れずにつなぐことが、このエリアで選ばれ続けるための基本です。
1．自分のお店のお客様は「寄り道の客」と「暮らしの客」のどちらが多いか
2．Googleマップで、入口・駐車場・道順がわかり、車でも迷わず来られるか
3．道の駅・神社・駅など、近くの目印からの近さが伝わっているか
4．初めての人が気にする料金・予約・子連れ対応の情報がそろっているか
5．来店後にLINEでつながり、「また来る理由」を届けられているか
福岡の店舗集客代行・株式会社U-ANDでは、宗像市・福津市を含む福岡県内、九州各地の実店舗のInstagram・Googleマップ（MEO）・公式LINEを一気通貫で支援しています。現在の集客状況を整理したい方は、無料の集客改善診断をご利用ください。
Googleマップ対策は福岡のMEO対策代行、Instagramは福岡のInstagram運用代行、再来店づくりは公式LINE運用代行のページでくわしくご紹介しています。
福岡市・北九州市以外の福岡県全体の集客の考え方は福岡県（福岡市以外）の店舗集客ガイドで、立地タイプ別にくわしく解説しています。宗像・福津と行き来の多い北九州市のお店は北九州市の店舗集客ガイド、福岡市のお店は福岡市の店舗集客ガイドもあわせてご覧ください。施策全体を比較したい方は店舗集客の方法7選もおすすめです。
写真：PJH（Unsplash）
